无法
可以
严禁
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。
第3题：
个人征信系统对采集到的数据的处理方式为( )。
A.经过一定的加工、修改
B.只进行客观展示，不做修改
C.部分信息客观展示，部分信息进行修改
D.以上都不对
第4题：
下列有关欠款离店操作，说法不正确的是哪项（）？
第5题：
公安机关及旅馆业治安管理信息系统承建商，对系统中已登记的旅客信息可以进行修改。
第6题：
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。
第7题：
个人征信系统对采集到的数据的处理方式为（）。
第8题：
A、文件
B、系统维护
C、登记
D、选项
第9题：
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
第10题：
以下操作中，可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项（）？