第1题：
第2题：
第3题：
A.2003年SARS后，我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设
B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等
C. 建立危机实时监控机制，监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果
D. 危机处理不能只靠自身力量，应着力培养公共的危机防范意识
第4题：
根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
第5题：
A.舆论危机
B.公共危机
C.资源危机
D.管理危机
E.信誉危机
第6题：
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
第9题：
重要公共建筑物，应包括哪些内容？
第10题：
从危机发生过程来看，突发事件管理体系包括（）等阶段.