成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感,这体现了沟通的()。

题目
单选题
成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感,这体现了沟通的()。
A

控制功能

B

激励功能

C

情绪表达功能

D

信息传递功能

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第1题:

通过绩效管理可以使员工按照既有的制度和规定做事。这体现了绩效管理对员工的()。

A、激励功能

B、发展功能

C、控制功能

D、沟通功能


参考答案:C

第2题:

小王接案面谈中,介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长,未来将提供什么服务等等,这体现了社会工作者在面谈时使用了( )技巧。

A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
B.倾听
C.询问
D.主动介绍自己

答案:D
解析:
(1) 主动介绍自己。 主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧。要让服务对象愿意讲述自己的问题,社会工作者需要先向他们介绍自己,包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供服务等。
(2)通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。
(3)倾听。

第3题:

成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感,这体现了沟通的()

A、控制功能

B、激励功能

C、情绪表达功能

D、信息传递功能


参考答案:C

第4题:

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。

  • A、尊重原则
  • B、相容原则
  • C、理解原则
  • D、例外原则

正确答案:C

第5题:

在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()

  • A、职业化的表达水准
  • B、沟通能力的体现
  • C、职业化的表达水准和沟通能力的体现
  • D、专业化的体现

正确答案:C

第6题:

小兵和同学们都非常喜欢自己的学校,感到踏实、温暖,为自己成为学校的一员而感到自豪和骄傲。这体现了群体的哪种功能?()

A.归属功能
B.支持功能
C.认同功能
D.塑造功能

答案:A
解析:
归属功能指个体一旦明确自己是属于某个群体的,就能免除孤独与怯懦,获得安全感。

第7题:

教师的基本工作方式就是通过人际沟通来()、()
开展教育;教学活动

第8题:

绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道,能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距,从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的()

A、控制功能

B、激励功能

C、情绪表达功能

D、信息传递功能


参考答案:A

第9题:

2010年两会期间,网民们纷纷通过互联网积极和两会代表沟通,参与国事讨论,提出自己最关切的社会问题,表达自己的愿望——“网”顾民意,成为两会期间的“亮点”之一。 网络民意的表达是()。 ①公民依法行使监督权的体现 ②公民政治参与意识增强的表现 ③政府赋予公民提案权的表现 ④政府信息公开的主要方式

  • A、①②
  • B、①④
  • C、②③
  • D、③④

正确答案:A

第10题:

我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。

  • A、强化效果
  • B、代替语言
  • C、体现真相
  • D、反映情绪

正确答案:B

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