对
错
第1题:
第2题:
在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望,并在保证宾客现实期望得到满足的基础上,出其不意地满足宾客一些潜在期望,这就是“超常”服务,是优质服务的秘诀。
第3题:
提出著名的“知己知彼,百战不殆”、“攻其不备,出其不意”、“兵无常势,水无常形”等许多战争原则的著作是《孙子兵法( )
第4题:
毛泽东多次引用《孙子兵法》中的(),把它作为战争的基本指导原则,并称之“仍然是科学真理”
第5题:
出其不意,攻其不备是用兵致胜的秘诀。
第6题:
第7题:
出其不意是一种有效的获利手段。
第8题:
提出著名的“知己知彼,百战不殆”“攻其不备,出其不意”“兵无常势,水无常形”等许多战争原则的著作是《三十六计》。( )
参考答案:错误
第9题:
朝鲜战争中“零敲牛皮糖”战术,表现了毛泽东()的灵活性。
第10题:
下列哪一项不属于散手的基本战术()。