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下列哪项不属于积极倾听的技能（）。

题目
单选题
下列哪项不属于积极倾听的技能（）。
A

在别人说话时，注视对方。

B

用自己的话复述对方的话。

C

通过提问以保证理解。

D

不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通。

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第1题：

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。

A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解

B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度

C、全神贯注的去倾听

D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话


参考答案：D

第2题：

下列哪个选项不属于提高倾听的技巧()。

A.搞清前提

B.建立信任

C.积极投入

D.积累知识


参考答案D

第3题：

下列选项中,属于倾听的类型的是()。

A、心不在焉的倾听

B、被动消极的倾听

C、主动积极的倾听

D、同理心的倾听


参考答案：ABCD

第4题：

下列有关积极倾听的描述，不恰当的是（）。 

  • A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        
  • B、积极的倾听应当边听边思考 
  • C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       
  • D、积极的倾听要做到尊重他人，不妄下结论

正确答案:C

第5题：

下列哪些是人际交往的技能( )

A.多做解释
B.简化语言
C.积极倾听
D.运用反馈
E.抑制情绪

答案：B,C,D,E
解析：

第6题：

沟通技巧开发包括( )。

A.积极倾听技能

B.反馈技能

C.演讲技能

D.谈判技能

E.非语言技能


正确答案：ABD

第7题：

()是才能发展的第一个必要条件。

A、为幼儿提供优良的教育环境

B、坚持不懈的大量练习

C、积极情感的不断激发

D、倾听习惯和倾听技能的培养


参考答案：A

第8题：

下列不属于积极倾听的技能的是 ( )

A. 在别人说话时，注视对方

B. 用自己的话复述对方的话

C. 通过提问以保证理解

D. 不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通


正确答案：D

第9题：

下列选项中，不属于父母效能训练模式的重点的是（ ）。

A.积极倾听
B.使用“我—讯息”
C.积极沟通
D.善于反馈

答案：D
解析：
"父母效能训练模式"主要包括3个重点：①积极倾听；②使用“我—讯息”；③积极沟通。

第10题：

下列哪项不属于团体咨询中的反应技术？（）

  • A、倾听
  • B、复述
  • C、澄清
  • D、解释

正确答案:D

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