问答题建设性沟通的本质是什么？

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建设性沟通的本质是什么？

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相似问题和答案

第1题：

促进沟通的途径主要有（）

A、封闭的沟通
B、建设性反馈
C、主动倾听
D、适当自我暴露

正确答案:B,C,D

第2题：

举例说明建设性沟通的原则。

正确答案: 表达方式的准确性：
管理故事：逻辑上的误差
聚会：连主人共4个人．都在等一位同伴，等久了，主人无意说了一句：怎么搞的，该来的还不来。其中一位听了，心想：那我就是不该来的了，于是准备走，主人挽留，但终于还是走了。
主人又说：不该走的又走了。余下两位，其中一位自卑一点，心想，他不该走，那就是我应该走了，于是起身告辞，主人怎么也挽留不了，叹气道：唉，我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
启示：
1、语言逻辑，但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
2、适当地表达：也指时空、对象的适当性。
3、清晰地表达。
4、礼貌地表达：
（l）注意礼仪礼节、风俗习惯的不同，养成良好的语言涵养习惯。
（2）说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
（3）口光：与人沟通时，用得最多的器官应是：眼睛。
（4）点头

第3题：

成功沟通的原则有()。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

正确答案：ABCD

第4题：

建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。

正确答案: 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
策略：
1）先提炼对方观点，再提其他看法；
2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
3）先肯定对方，再提出批评；
4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。

第5题：

什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？

正确答案: 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
建设性沟通的特征：
1、信息的准确传递；
2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。

第6题：

建设性沟通的本质是（）。

A、将自己的思想传递给他人
B、沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
C、信息的传递
D、用自己的思维方式去影响他人

正确答案:B

第7题：

建设性沟通的本质是什么？

正确答案: 建设性沟通的本质：换位思考。无论在何时何地，无论与谁沟通，也无论采取何种方式沟通，要取得成功，唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。在沟通中，运用换位思考的方式，可以使沟通更有说服力，同时也会树立良好的信誉。在沟通过程中能够站在对方立场思考问题，能够从“对方需要什么”作为思考的起点，不但有助于问题的解决，而且能够更好地建立并强化良好的人际关系，实现建设性沟通的目标。

第8题：

关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

A:沟通应及时
B:沟通应具有建设性
C:注意倾听
D:多说少听
E:沟通时态度应诚恳

答案：A,B,C,E

解析：

沟通时应该少说多听。

第9题：

建设性沟通

正确答案: 是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式

第10题：

绩效沟通的含义是什么？怎样才能实现真正的建设性沟通？

正确答案: （1）绩效沟通就是管理者和员工共同工作，以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况，潜在的障碍和问题，可能得解决措施以及主管人员如何才能帮助员工。
（2）实现真正的建设性沟通要明确：
1）明确沟通的目的
2）选择正确的沟通内容
3）选择适宜的沟通的方式

建设性沟通的本质是什么？

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