突发性
安全性
不确定性
急迫性
第1题：
下列关于危机管理特征正确的表述是()。
A.危机管理就是企业管理
B.危机发作后一般不会造成严重的物质损失
C.事件爆发前一定是有征兆的，关键是我们是否发现
D.危机往往都是不期而至，令人措手不及
第2题：
危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。
第3题：
A.由于地震给企业带来的危机
B.由于客户服务不当给企业带来的危机
C.由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机
D.由于企业偷税漏税而引发的危机
第4题：
应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。
第5题：
下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）
第6题：
第7题：
从企业全过程管理来看，（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
根据图中信息，不能得出的结论是（）。
第10题：
企业危机管理的重点就在于（）。