旅游购物商品的特性包括()

题目
多选题
旅游购物商品的特性包括()
A

纪念性

B

民族性

C

艺术性

D

时节性

E

实用性

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第1题:

旅游购物商品主要包括旅游纪念品、旅游用品和旅游消耗品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物所购商品为假冒伪劣商品的,应当赔偿旅游者的全部损失。【 】


正确答案:√

第3题:

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。

A.赔偿旅游者的全部经济损失

B.退还旅游者购物价款的20%

C.全额退还旅游者购物价款

D.按旅游者的要求进行赔偿


正确答案:A
A
[解析]B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。

第4题:

旅游购物商品的特性包括()

  • A、纪念性
  • B、民族性
  • C、艺术性
  • D、时节性
  • E、实用性

正确答案:A,B,C,E

第5题:

旅游景区购物产品的配置内容不包括(  )。

A.购物区位的布置
B.购物业态的完善
C.购物商品
D.购物服务的打造

答案:A
解析:
购物产品的配置内容分为三部分,即购物业态的完善、购物商品和购物服务的打造。

第6题:

以下体现了旅游者购物需求中连带性特征的是()

A、选择多种款式的纪念品

B、追求时尚的旅游商品

C、购买配套的旅游商品

D、跟随他人购买同样的旅游商品


参考答案:D

第7题:

可以认定为旅行社“欺骗、强制旅游购物”行为包括()。

A. 安排的购物场所未向社会公众开放

B. 安排的购物场所销售商品掺杂、掺假产品

C. 收取购物场所经营者回扣

D . A、B和C


参考答案:D
根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》中规定:有以下行为之一,可被认定为“欺骗、强制旅游购物”:一是旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;二是旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;三是旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;四是旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;五是旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;六是旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;七是购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;八是法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。

第8题:

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )


正确答案:√

第9题:

旅游购物商品大致可分为()

  • A、旅游纪念品
  • B、旅游用品
  • C、旅游消耗品
  • D、旅游商品
  • E、旅游产品

正确答案:A,B,C

第10题:

为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。

  • A、掌握推销原则
  • B、帮助旅游者购物
  • C、当好旅游者的购物参谋
  • D、尽量多带游客去购物

正确答案:A

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