“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解您,我们的意见出现分歧是有原因的。”这种情景说明,只要人们之间存在(),即

题目
单选题
“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解您,我们的意见出现分歧是有原因的。”这种情景说明,只要人们之间存在(),即使他们之间存在分歧,他们也能互相尊重。
A

交流

B

沟通

C

信任

D

合作

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第1题:

沟通中,应该避免说出哪个句子()。

A.“你说的很有道理,但是…”

B.“您说的有道理,我也有一个不错的主意…,您听听如何?”

C.“我感谢您的意见,同时也…”

D.“我尊重您的看法,同时也…”


答案:A

第2题:

就业指导员小李对小张说:“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,这种情况,小李和小张之间的沟通是( )。

A.双向的

B.有效的

C.无效

D.完整的


参考答案:C

第3题:

我爱人有一次与他的旧情人会面,后来他自己也承认了发生了不正当的关系,现在我想离婚,但是他不同意,请问,他这种行为是不是构成了有配偶与他人同居?


参考答案:

根据法律规定,重婚或有配偶与他人同居的情形属于视为夫妻感情确已破裂的情形之一。但是对于有配偶与他人同居的情形,是必须达到一定的条件才构成,也就是指有配偶者与婚外异性,不以夫妻名义,持续、稳定的共同居住。只有符合以上的条件,才视为有配偶与他人同居。你丈夫有过一次与异性不正当的关系,只能视为对夫妻义务忠诚的一种违背,但是尚不构成离婚的法定条件。


第4题:

张某,男,近日身体不适,上网查阅资料,建议使用最新进口某药物治疗,但是患者到医院就诊,医生开的是国产某药物,患者认为医生没有给自己开最好的药而不满意。此时医生恰当的说法是:()

  • A、“我是你的主治医生,来医院就听医生的就行。”
  • B、“我开的药物是有效的,您不用担心。”
  • C、“您说的这种药物的副作用较大,您的脏腑功能较弱,难以承受这种药物的副作用,因此暂不推荐您用这种药。”
  • D、“我回去看一下您查到的文献,如果有必要,我们会调整治疗方案。”

正确答案:C

第5题:

“我知道您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是( )。

  • A、鼓励
  • B、对焦
  • C、对质
  • D、同理心

正确答案:B

第6题:

下列不符合医护人员称呼病人的原则的是()。

A、你说的很有道理,但是····

B、您说的有道理,我也有一个不错的主意,您听听如何?

C、为什么您平时不注意

D、我同意你的观点,同时也····

E、我同意您的观点,但我有个更适合您健康的建议···


正确答案:C

第7题:

案例一(10):
……
第七次咨询:
……
心理咨询师:经过前几次的咨询,我们基本达到了预定的咨询目标,您的情绪、行为有了很大的改变,我为您感到高兴。
求助者:谢谢您!
心理咨询师:接下来我们将要一起进行咨询效果评估,大概包括六个方面的内容。
……
求助者:正是因为有您的帮助,我身上才能发生这么多积极的变化。如果当初您像那两个咨询师一样把我拒之门外,如果没有您对我的理解和包容,我现在很可能对心理咨询和心理咨询师还怀着敌视的态度;您的态度和技术让我信任,您的陪伴和鼓励也使我敢于面对自己的问题并且努力探索去解决自己的问题……听您的意思,我们的咨询好像就要结束了,我真有些舍不得和您分别。
心理咨询师:是的,我们还有一次咨询就全部结束了。我也舍不得和您分别,但是我不能把您长久地“拴在”咨询室里,希望您能够把咨询中学到的知识和技能很好地运用到日后的生活里,更好的适应现实生活。我们下一次要讨论的就是这些问题。
……
上一段

如果求助者对咨询师信奉的某种理论方法持不信任态度,这种与咨询师不相适宜的情况属于()。单选

A. 欠缺型
B. 忌讳型
C. 反抗型
D. 冲突型

答案:D
解析:
知识点: 心理咨询技能 /咨询效果
来访者与咨询师不匹配的情况有三:1)欠缺型:由于咨询师受训的重点和擅长的内容不同,因而对某些类型的咨询内容可能不懂或不擅长(口诀:不懂不擅长有欠缺);2)忌讳型:咨询师个人的价值观或者情感,导致对某些求助者、或咨询内容存在敏感、偏见和忌讳(口诀:敏感碰不得要忌讳);3)冲突型,1.咨询师和来访者在个性等方面存在不协调或明显冲突,2. 来访者对咨询师的理念或方法不认同,不信任。(口诀:冲突个性不信任)

第8题:

小张对小李说“我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的……”,这句话体现了二者所在的团队中()。

A.彼此之间充满了信任和尊重

B.人们愿意承担风险

C.彼此之间常常针锋相对

D.团队领导善于授权


参考答案:A

第9题:

患者,男,30岁,因尿频、尿痛由其妻子陪同前来就诊,经检查后发现该患者淋球菌阳性,患者来取化验结果时,得知这一情况,要求医生不要将病情告诉妻子,此时医生最恰当的回答是()

  • A、“我理解您的感受,但请您务必转告她”
  • B、“我理解您的感受,但是按照相关规定,也为了更好地治疗,需要告诉她”
  • C、“淋病是传染病,对不起,我必须告诉她”
  • D、“根据有关规定,这种情况必须告知家属,这是我的职责”

正确答案:B

第10题:

客户来电投诉营业厅的态度问题,请选出正确的表达方式()

  • A、“你投诉的问题,我已经受理下来了,我们会进行查处”
  • B、“您的心情我能理解,给您带来的不便,我代表公司向您道歉,我们会尽快协调相关部门解决并给您回复”
  • C、“你的问题我已经记录了,后台会给你处理的”
  • D、“我已经了解了,我会反映处理的

正确答案:B

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