了解客户需求，介绍公司业务
录入并确认订单，关注订单异动，及时取消或增订
做好业务在部门间的协调，跟进订单处理进度
增补客户信息，完善客户管理基础数据
对受理的典型案例进行汇总并上交
第1题：
第2题：
BSS系统内取消预约产品的路径是（）
第3题：
营业员岗位职责主要包括()。
A.引导
B.咨询
C.业务受理
D.上门销售
E.工单管理
第4题：
入库专员岗位职责之一，负责对拟入库的物资进行入库登记，与验收人员办理（）手续.
第5题：
客户服务的内容包括哪几项？（）
第6题：
客户服务包含的内容十分广泛，基本的客户服务主要有（）。
第7题：
受理员的岗位职责主要包括（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
订单处理的数量指标有（）。
第10题：
后台录入岗岗位职责中包括（）