以下关于客户的说法,正确的是()。

题目
单选题
以下关于客户的说法,正确的是()。
A

将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织

B

将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织

C

为项目提供财务资源的个人或组织

D

为项目提供专业技术或服务的个人或组织

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

关于专属客服的如意令,以下哪些说法是正确的?( )

A、是针对所有专属客户群发

B、是针对近期不活跃的客户进行群发

C、是针对15天内加购客户进行群发

D、是针对15天内高购买意向客户进行群发


参考答案:ABD

第2题:

以下关于企业的作用说法正确的是()

  • A、企业是客户服务的参与者
  • B、企业是客户服务成功的保证
  • C、企业是客户服务的责任人
  • D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。

正确答案:B,C,D

第3题:

关于寿险公司的客户服务,以下说法正确的是()

①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工

②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用,并降低其营业利润

③客户有内部客户和外部客户之分

④客户服务的精髓在于沟通

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①④


参考答案:C

第4题:

客户未在门户网站注册,以下关于客户在门户网站注册相关的说法,不正确的是()。

  • A、个人客户可以注册
  • B、单位客户可以注册
  • C、只有持加油卡的客户可以注册
  • D、已在卡核心被授权的大客户可以注册

正确答案:C

第5题:

关于费控推广,以下说法正确的是()。

  • A、执行费控时,要提前与客户面对面沟通
  • B、要与客户签订费控协议
  • C、费控协议要上传系统
  • D、只要向客户发送了预警短信,即可实施停电

正确答案:A,B,C

第6题:

以下关于FCM说法正确的是( )。

A.不能接受客户的资金

B.可以不维持最低净资本要求

C.管理期货头寸的保证金

D.不能独立开发客户


正确答案:C
期货佣金商(FCM)和我国期货公司类似,是美国主要的期货中介机构。期货佣金商负责执行商品交易顾问发出的交易命令,管理期货头寸的保证金。(P55)

第7题:

在门户网站注册,以下关于客户在门户网站注册相关的说法,不正确的是()。

  • A、个人客户可以注册
  • B、单位客户可以注册
  • C、只有持加油卡的客户可以注册
  • D、已在卡核心被授权的大客户可以注册

正确答案:C

第8题:

下列关于银行客户分类,以下说法正确的是( )。

A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户

B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户

C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户

D.以上说法均不正确


正确答案:C
A根据业务特点和风险特征不同,法人客户分为法人客户与个人客户;B法人客户根据其机构性质可以分为,企业类客户与机构类客户。

第9题:

关于运费,以下哪些说法是正确的?()

  • A、卖家家可以设置FBA的运费
  • B、费设置好了以后无法修改
  • C、客户下单后可以修改客户的运费金额
  • D、可以对部分商品设置免运费的促销

正确答案:D

第10题:

关于客户开发,以下说法正确的是:()

  • A、在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式
  • B、在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分
  • C、我们要重点关注每一个客户
  • D、在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式

正确答案:A,B,D

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