第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客人提出托婴服务，一般由()提供服务。
A、前厅部
B、客房部
C、工程部
D、餐饮部
第3题：
前厅部的首要功能是()。
A.销售客房商品
B.调度饭店业务
C.提供前厅服务
D.处理客人帐目
第4题：
以下那些为前厅部的基本任务（）
第5题：
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
第6题：
“叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的服务
A. 预定部
B. 总机
C. 行李部
D. 客房部
第7题：
A、销售客房产品
B、调度饭店业务
C、提供前厅服务
D、处理客人帐目
第8题：
第9题：
前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。
第10题：
当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。