对
错
第1题:
上级主管
同事
考评者的下属
外部人员
第2题:
消费者客户
商业型客户
企业内部客户
企业客户
第3题:
尽量避免非正式组织的形成
管理人员采取行动时应引导非正式组织发挥积极作用
非正式组织和正式组织利益发生分歧时,考虑正式组织利益
时不时让非正式组织居于支配地位,帮助解决正式组织的问题
第4题:
对
错
第5题:
模块耦合
内容耦合
控制耦合
数据耦合
第6题:
第7题:
常规成本计算
特殊成本计算
责任成本计算
质量成本计算
第8题:
期望
效价
需要
公平性
动机
第9题:
第10题:
系统设计
系统分析
系统详细调查
系统初步调查