愿望导向
需要导向
结果导向
行为导向
第1题:
第2题:
第3题:
市场营销观念的营销指导思想是()。
A.企业卖什么,客户就买什么
B.企业能生产什么,就卖什么
C.客户需要什么,就生产什么、卖什么
D.客户需要什么,就推销什么
第4题:
初诊接待时,不正确的询问方式是()。
第5题:
解决组织绩效的问题有几种方式,其中“客户需要什么,就给他们什么”是()
第6题:
第7题:
处理服务质量引起的纠纷,一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么,我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。
第8题:
什么是I/O组织方式?有哪几种I/O组织方式?各自的特点是什么?
第9题:
解决组织绩效的问题有几种方式,其中()是指通过一系列活动来应对客户的绩效差距。
第10题:
串行通信传送方式有几种?他们各有什么特点?