优质服务可以提高饭店的知名度和美誉度,并带来可观的经济效益。

题目
判断题
优质服务可以提高饭店的知名度和美誉度,并带来可观的经济效益。
A

B

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第1题:

一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度是()。

A、知名度

B、美誉度

C、知名度和美誉度

D、既不是知名度,也不是美誉度


参考答案:C

第2题:

前几年新闻曝光某知名酒厂实际上以次充好,引起巨大轰动,使这个酒厂更加“闻名”,但销售额却从此一落千丈,从这件事中我们可以看到公共关系学中所讲到的知名度和美誉度的关系。知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度,只有不断提高知名度,才能不断提高组织的美誉度。但知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时美誉度要以知名度为条件,才能充分显示其社会价值。

知名度和美誉度的关系是( )。

A. 知名度低,美誉度必然低

B. 知名度高,美誉度必然高

C. 只有美誉度高,知名度才能高

D. 只有知名度高,美誉度才能高


正确答案:D

第3题:

公共关系形象的最佳状态是( )。

A.高知名度高美誉度

B.高知名度低美誉度

C.低知名度高美誉度

D.低知名度低美誉度


正确答案:A
A【解析】略。

第4题:

公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度,扩大其美誉度的社会影响面,这是()状态下的公关策略。

  • A、高知名度/高美誉度
  • B、高美誉度/低知名度
  • C、低知名度/低美誉度
  • D、低美誉度/高知名度

正确答案:B

第5题:

()不是营销部的主要任务。

  • A、设立目标市场
  • B、制定销售计划并给予实施
  • C、树立饭店良好形象,扩大饭店知名度和美誉度
  • D、积极推销饭店产品——客房

正确答案:D

第6题:

对低知名度低美誉度的企业应该先提高其知名度而后提高其美誉度。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

企业实施社会赞助的目的就是:扩大知名度、增强信任度和提高美誉度。


答案:对
解析:

第8题:

组织公共关系处于不良状态的是()。

A、高知名度、高美誉度

B、低知名度、低美誉度

C、高美誉度、低知名度

D、高知名度、低美誉度


参考答案:D

第9题:

组织形象主要是由组织的()构成。

  • A、知名度和认可度
  • B、知名度、美誉度和认可度
  • C、美誉度和知名度
  • D、知名度、美誉度、认可度和忠诚度等

正确答案:D

第10题:

交际型公关的效果比较突出的是()。

  • A、感情的联络
  • B、提高知名度
  • C、美誉度的改善
  • D、既可以提高知名度,又可以改善美誉度

正确答案:A

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