第1题：
客房送餐服务程序为：送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→（）→收取餐具→结束工作。
第2题：
在客房送餐服务中，送餐员送餐返回之后，应立即与收银员认真核对一次帐单，并检查（）。
第3题：
工作标准的检查与考核和管理标准中的检查与考核有什么区别？
第4题：
省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。
第5题：
当经济环境还是老传统老习惯主宰时，若按新标准行事立刻会被淘汰掉。
第6题：
（）星级酒店应18h提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌。
第7题：
住宿酒店时，应该对门童、（）、送餐者和客房服务员给付小费。
第8题：
客房送餐只是提供食品饮料的送餐服务。
第9题：
客房送餐服务的标准程序是怎样的，需要注意什么问题？
第10题：
以下是JB4730-2005与JB4730-94新老两标准的部分比较，正确的是：（）