物流客户识别与管理
物流客户满意度管理
物流服务客户的开发
巩固物流客户
第1题：
A、客户满意
B、销售
C、增加利润
D、获取市场
第2题：
物流活动的出发点，也是最终落脚点是（）
第3题：
A.市场占有率
B.销售
C.客户满意
D.产品质量
第4题：
（）成为物流客户管理的中心和出发点。
第5题：
客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
第6题：
以客户需求为中心是指：在准时化物流系统中，（）是驱动生产的源动力，是（）的出发点。
第7题：
WMS模块功能使其成为（ ）管理信息系统的代用系统。
第8题：
A、合并物流中心
B、联合物流中心
C、综合物流中心
D、并联物流中心
第9题：
物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提高经济效益和社会效益的手段。
第10题：
现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。