产品开发设计质量
旅游销售人员的服务质量
硬件设施的配备
饭店、景点的服务质量
旅游接待人员的服务质量
第1题：
国际旅行社是指其经营范围包括_______旅游、_______旅游和_______旅游的旅行社。
第2题：
我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。
第3题：
__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。
第4题：
狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）
第5题：
《旅行社投保旅行社责任保险》的范围主要是（）
第6题：
旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。( )
第7题：
第8题：
CITS是指()。
A、华侨旅行社
B、中国旅行社
C、中国国际旅行社
D、中国青年旅行社
第9题：
“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。
第10题：
外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。