第1题：
A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)
B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量
C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量
D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架
第2题：
全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。
第3题：
A.全员参加的质量管理
B.全过程的质量管理
C.管理对象的全面性
D.管理方法的全面性
E.经济效益的全面性
第4题：
全面质量管理特点：全面（）管理；全（）的管理；全员参加的管理。
第5题：
全面质量管理的基本要求可概括为“三全一多样”，其中“三全”指的是（）。
第6题：
第7题：
以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
全面质量管理的特点可归纳为“五全”：（）的质量管理、（）的质量、（）的管理、全面运用各种管理方法的管理和（）的管理。
第10题：
流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和QC七大手法。