借记卡凭证和密码双挂失,应先书面挂失借记卡,再挂失密码;补卡后重置密码。

题目
判断题
借记卡凭证和密码双挂失,应先书面挂失借记卡,再挂失密码;补卡后重置密码。
A

B

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第1题:

准贷记卡被盗遗失,同时密码遗忘的,应按以下顺序办理挂失().

A.先办理书面挂失,再依次密码挂失、补卡和重置

B.先办理密码挂失,再依次书面挂失、补卡和重置

C.先办理书面挂失,再依次补卡、密码挂失和重置

D.先办理密码挂失,再依次重置、书面挂失和补卡


本题答案:C

第2题:

金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时,卡片、密码同时挂失的,需要在进行客户身份认证后,()然后再做撤销书面挂失。

  • A、先办理撤销密码挂失
  • B、重新办理挂失
  • C、只挂失密码
  • D、先进行密码重置

正确答案:D

第3题:

同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的,由主管授权办理书面挂失,办理顺序是先办理密码挂失,再进行书面挂失。()


本题答案:错

第4题:

须由客户亲自办理,不允许委托他人办理的业务有()。

  • A、借记卡换卡
  • B、借记卡书面挂失
  • C、借记卡挂失补卡
  • D、借记卡密码挂失
  • E、借记卡密码重置

正确答案:A,C,D,E

第5题:

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


正确答案:正确

第6题:

借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应按()处理。

  • A、挂失补卡
  • B、损坏换卡
  • C、密码挂失
  • D、密码重置

正确答案:A

第7题:

下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有()。

  • A、存单挂失后补发存单
  • B、存单密码挂失后密码重置
  • C、借记卡挂失后补卡
  • D、借记卡密码挂失后密码重置

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列有关银行卡书面挂失撤销的说法,正确的是()。

A.准贷记卡书面挂失后可以撤销

B.贷记卡书面挂失后不得撤销

C.借记卡卡片、密码同时挂失的,若卡片和密码都能提供,须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失

D.准贷记卡在异地挂失密码后,可通过在本地重新办理密码挂失手续后,在发卡行辖内办理撤销密码挂失


本题答案:A, B, D

第9题:

如个人借记卡卡片及密码同时遗失,应选择如下操作()

  • A、先挂失卡片再挂失密码
  • B、先挂失密码再挂失卡片
  • C、只能收回作废卡

正确答案:A

第10题:

新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等


正确答案:正确

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