做好客户服务日志及客户资料的更新、完善
进行电话回访，改善客户体验
深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准
及时向客户传递重要市场资讯，建议申购、赎回基金的时点
第1题：
下列关于募集行为的说法，错误的是( )。
A、募集方式包括基金管理人自行募集
B、募集方式包括委托基金销售机构募集
C、股权投资基金应该向特定的合格投资者募集
D、基金管理人委托基金销售机构募集的，可以免除其依法承担的责任
第2题：
第3题：
关于基金注册登记机构的职责，以下描述错误的是( )。
A.建立投资者基金份额账户
B.确认基金交易
C.确认基金份额净值
D.建立并保管基金投资者名册
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
下列说法错误的是( )
A、股权投资基金的募集阶段，
投资者互动的重点是开展投资者风险教育。
B、股权投资基金的投资阶段，基金管理人主要通过基金合同、基金招募说明书、风险揭示书、风险调查问卷等材料与投资者进行互动交流。
C、股权投资基金的退出阶段，
与投资者互动的重点是介绍投资项目的退出预期、退出方式、已向投资者返还的投资本金及收益情况等。
D、在投资及投后管理阶段以及退出阶段，基金管理人主要通过定期基金报告、投资者交流年会等方式与投资者进行互动交流。
第9题：
第10题：