小柳和小龙是同班同学，今年都是11岁，两人平时关系不太好。有一次课间操下 楼时，小龙故意撞了小柳，使得小柳跌下楼梯，最终

参考答案：A

正确答案：A

正确答案：
[答题要点]
1．小龙目前面临的主要困境有：如何与继母改善关系，并与父亲达成有效的沟通；如何提升学习成绩，并作出与家人共同认可的毕业升学选择。
2．主要介入策略：(1)对小龙进行情绪辅导，帮助他学会控制自己的情绪，正确处理与家人的关系，避免冲动和急躁。(2)协助小龙进行学业规划，帮助他全面地了解自己，作出正确的升学选择。(3)与小龙的父亲和继母进行沟通，请他们加强与小龙的交流，多关心小龙的学习和生活，注意了解孩子的想法，改善与小龙的关系。
[试题分析]
1．解决小龙目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如家庭社会工作理论、学校社会工作理论，以及相关的工作方法及技巧，开展详细的个案辅导服务。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。
2．本案例考查的重点与技巧在于：
(1)社会工作者为了帮助小龙采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。
(2)在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象周围的社会资源(包括其家庭、学校和社区资源)，并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。
(3)在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。
3．分析本案例时需要注意的问题是：
(1)理解并说明介入的特点与分类。
(2)在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过做好小龙父亲和继母的工作，改善小龙的生活处境，初见成效后，还需要调动小龙的内在心理动机以增强他的学习信心，提升学习成绩，与父母融洽相处，并作出共同认可的升学选择。
(3)可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

答案：A

解析：

正确答案：A

答案：A

解析：

参考答案：A

答案：A,B,E

解析：