第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
问卷调查可行的基本条件，是被调查者普遍具有一定的（）。
文化水平
略
第3题：
A 在企业网站上设置在线问卷调查表
B 通过邮局邮寄问卷调查表
C 委托专业公司(网站)进行
D 人工投递问卷调查表
第4题：
公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。
第5题：
要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。
第6题：
第7题：
下面关于问卷调查的哪一个说法不正确？（）
A问卷调查表中的问题可以分为封闭式问题和开放式问题
B开放式问题可以进行统计分析
C封闭式问题可以进行统计分析
D问卷调查可以采用不记名的方式进行
第8题：
A.自填问卷调查
B.派员访问调查
C.电话调查
D.网络调查
第9题：
进行一项调查要求回答率比较高时，获取资料应采用（）。
第10题：
有一定规模的广告公司都下设有市场调查部门，是指（）。