第1题：
消费者的心理活动过程包括哪些基本内容？
第2题：
消费者在购买行为中产生的（）情感、意志等心理活动过程，表现出人的心理活动的一般规律。
第3题：
以下哪几项是影响消费者心理和行为的内部因素()。
A消费者的心理活动过程
B自然因素
C消费者的需要和动机
D消费者的生理因素
第4题：
人的行为是受心理活动支配的，消费者的行为受消费者心理活动支配。（）
第5题：
在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（）
第6题：
消费者的心理活动过程通常包括（）、（）和（）三个阶段。
第7题：
创意社会效果是指创意在消费者心理活动的影响程度。（）
第8题：
简述消费者在群体行为规范影响下产生心理活动的主要原因。
第9题：
（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。
第10题：
消费者心理与行为的研究对象在具体内容上，可分为：（）