消费者采取的减少购物风险的办法与策略有哪些？

正确答案:消费者购物趋于理性化。在电子商务时代，消费者不需要到实体商店挑选自己所需要的商品，只需要坐在电脑前就可以完成整个购物的过程，这样不仅提高了消费者的购买效率，而且在这种虚拟的环境下，消费者的地位由被动变为主动，购物意愿掌握在消费者手中，不必考虑销售人员的感受和情绪，能以一种轻松自由的自我服务方式来完成交易，消费者主动权在网络购物中也被充分体现出来，购物更趋理性。

参考答案：金融风险管理策略包括：
(1).回避策略。风险回避是一种事前控制，指决策者考虑到风险的存在，主动放弃或者拒绝承认该风险。这是保守的风险控制手段，回避了风险的损失，同样也意味着放弃了风险收益的机会。
(2).防范策略。是指预防风险的产生。金融机构通过对风险事故发生的条件、原因进行分析，尽量现值事故发生条件的产生，从而使风险事故发生的可能性尽量减少直至完全消除。
(3).抑制策略。又称消缩策略，是指金融机构承担风险后，采取种种积极措施以减少风险发生的可能性和破坏程度，常用语信用放款。
(4).分散策略。指管理者通过承担各种性质不同的风险，利用七相关程度来取得最有风险组合，使加总后的总体风险水平最低。商业银行的风险分散策略一般分两种：随机分散和有效分散。
(5).转移策略。也是一种事前控制策略，记载风险发生之前，通过各种交易活动，把可能发生的危险转移给其他人承担。
(6).补偿策略，首先是将风险报酬计入价格之中，即在一般的投资报酬率和货币贬值因素之外，再加入风险报酬因素。
(7).风险监管。贯穿于整个卷弄风险管理过程中的，包括外部监管和内部监控。

正确答案：通信企业大客户服务策略：1、树立营销新理念，创新服务品牌;2、采用灵活的弹性资费策略;3、完善走访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系。