导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和()和()。

题目
填空题
导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和()和()。
参考答案和解析
正确答案: 征询游客的意见和真诚地向游客道别,致欢送词
解析: 暂无解析
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第1题:

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备


答案:错
解析:

第2题:

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。

A.确定讲解主题和重点
B.巧妙回答游客的提问
C.引导游客“换位欣赏”
D.告知游客相关注意事项
E.温习“旧内容”

答案:B,C,D
解析:
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

第3题:

地陪的送站服务工作主要有( ).

A.预告下一站旅游活动安排

B.做好送站的准备工作

C.离开饭店的相关服务

D.致欢送词和送别游客


正确答案:BCD

第4题:

导游可以在安排好游客后,就自己吃饭去了。


正确答案:错误

第5题:

导游人员要留出充裕的自由活动时间,多做提醒工作,必要时做一些弥补和补救工作。这是导游人员在哪个旅游活动阶段的服务技巧?()

  • A、初期阶段
  • B、中期阶段
  • C、中前期阶段
  • D、结束阶段

正确答案:D

第6题:

导游服务的根本是导游要做到( )。

A.满足游客的合理需要
B.向游客提供周到的服务
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客进行情感交流

答案:A
解析:

第7题:

游客丢失证件、物品的预防措施有()。

  • A、游览时导游可帮助游客保管重要物品
  • B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
  • C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
  • D、导游应做好行李物品的清点、交接工作
  • E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件

正确答案:B,C,D

第8题:

下列导游服务中,不属于图文声像导游方式的是( )

A.发放风景区导游图

B.为游客播放风光影碟

C.在主要景点前为游客讲解

D.赠送景点介绍手册


正确答案:C

第9题:

安排好游客入住后,导游若迅速离去是可以的。


正确答案:错误

第10题:

陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有()

  • A、安排好酒店叫早服务
  • B、介绍当日活动安排
  • C、沿途风情、风光导游
  • D、活跃气氛
  • E、到达前介绍景区概况

正确答案:B,C,D,E

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