对
错
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
游客抵店后，导游应协助全陪办好入住登记手续。
第5题：
导游可以在安排好游客后，就自己吃饭去了。
第6题：
第7题：
安排好游客入住后，导游若迅速离去是可以的。
第8题：
第9题：
若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
第10题：
导游掌握游客、领队等入住房间的楼层与房号等具体情况后，可以不互通联系方式。
两个游客在入住酒店后有争执，在和其他游客协商换房未果后，要求单住，请问导游应该如何处理？
一般来说，地陪导游员送机时，（）导游员可以离开。A、游客拿到登机牌后B、游客进入安检后C、游客所乘飞机起飞后D、帮游客托运行李后
判断题导游掌握游客、领队等入住房间的楼层与房号等具体情况后，可以不互通联系方式。A 对B 错
入住宾馆后，为了防止火灾事故的发生，导游人员应（）。A、给予游客必要的防火提醒B、熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍C、来及领队和游客的房间号码D、掌握游客电话号码E、牢记火警电话119
地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。A、致欢迎词B、入住服务C、导游讲解D、接站
判断题游客抵店后，导游应协助全陪办好入住登记手续。A 对B 错
判断题游客入住酒店后要求调换房间朝向，导游原则上应予拒绝。A 对B 错
旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。A、立即打火警电话报警B、迅速通知领队及全团游客C、引导游客从电梯迅速撤离D、迅速通过安全出口疏散游客E、判断火情，引导游客自救
填空题导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和（）和（）。
导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。A、接到游客B、核对日程C、接到旅行社下达的接待任务D、入住服务
