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排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响

题目
判断题
排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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第1题：

关于 排队系统，下面说法错误的是( )

A.顾客到达间隔时间的分布为负指数分布

B.服务时间的分布为负指数分布

C.系统只有一个服务员

D.为损失排队系统(即时拒绝方式)


参考答案：D

第2题：

排队系统由( )构成。

A.服务过程

B.到达过程

C.顾客群体

D.队列结构

E.排队规则


答案：A ,B.C.D,E

解析：

排队系统由输入过程与到达规则、排队规则、服务机构的结构、服务时间与服务规划组成。

更具体的说，排队系统内包括顾客源、队容列、服务机构

第3题：

在下列选项中,不是影响排队系统性能的主要因素是( )。

A.顾客输入过程

B.排队过程

C.顾客接受服务过程

D.顾客离开过程


参考答案：D

第4题：

排队规则会影响到（）。

  • A、队列秩序
  • B、顾客情绪
  • C、服务系统效率
  • D、服务设施利用
  • E、顾客平均等待时间

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

随机排队服务系统的排队规则不包括（ ）。

A.先到先服务
B.重要顾客先服务
C.后到先服务
D.随机服务

答案：B
解析：
本题考查随机排队服务系统。为顾客进行服务的次序可以采用下列几种排队规则：先到先服务、后到先服务、随机服务。

第6题：

一个排队系统中，不管顾客到达和服务时间的情况如何，只要有足够长的等待时间后，系统将进入稳定状态。()


参考答案：错误

第7题：

商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括（ ）。

A.预约系统
B.随机排队服务系统
C.预订系统
D.差异定价措施
E.制定排队规则

答案：A,C,D
解析：
本题考查顾客需求排序的内容。调整顾客到达率的措施包括：预约系统、预订系统和差异定价措施。

第8题：

一个排队系统包括( )

A.顾客到达、排队等待

B.顾客接受服务机构的服务

C.排队与服务机构

D.顾客离开服务机构


参考答案：C

第9题：

排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响


正确答案:错误

第10题：

会使系统总的等待时间最短的排队规则是（）

  • A、最短时间先服务
  • B、最长时间先服务
  • C、先来先服务
  • D、后来先服务

正确答案:A

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