服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品(修理品等),这是指服务的()

题目
单选题
服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品(修理品等),这是指服务的()
A

显性要素

B

隐性要素

C

物品要素

D

环境要素

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第1题:

消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的_______所构成的市场。


参考答案:个人和家庭

第2题:

下列关于公共物品或服务的提供及受益范围的表述中,错误的是(  )。

A.纯公共物品和服务并非肯定是全国的
B.地方性公共物品和服务须由地方政府负责提供
C.全国性公共物品和服务须由中央政府负责提供
D.由中央政府提供的就是全国性公共物品和服务

答案:D
解析:
反例:中央政府参与的灾后基础设施建设.就为地方性公共物品

第3题:

消费的方式包括( )。

A 购买内品

B 使用商品

C 接受服务

D 提供服务


参考答案:ABC

第4题:

消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()等。

  • A、经营者
  • B、建设者
  • C、消费者
  • D、购买者
  • E、抵押人

正确答案:C,D

第5题:

采购是指从多个对象中()购买物品的行为过程


正确答案:选择

第6题:

下列选项中,属于摊亭服务特点的是()

A . 出版物品种分类细致

B . 提供一对一服务

C . 摆放形式比较直观

D . 消费者对象专业

E . 易于消费者翻阅


参考答案: B, C, E

第7题:

下列物品属于公共物品的是(  )。

A.低档物品
B.国防服务
C.粮食
D.耐用消费品

答案:B
解析:
公共物品是可以供社会成员共同享用的物品,严格意义上的公共物品具有非竞争性和非排他性。所谓非竞争性,是指某人对公共物品的消费并不会影响别人同时消费该产品及其从中获得的效用,即在给定的生产水平下,为另一个消费者提供这一物品所带来的边际成本为零。所谓非排他性,是指某人在消费一种公共物品时,不能排除其他人消费这一物品(不论他们是否付费),或者排除的成本很高:选项中只有国防服务具有非竞争性和非排他性.所以属于公共物品。

第8题:

是把对象的属性和服务结合成一个独立的系统单元,并尽可能隐藏对象的内部细节;( )是指子类可以自动拥有父类的全部属性和服务;( )是对象发出的服务请求,一般包含提供服务的对象标识、服务标识、输入信息和应答信息等。

A.继承

B.多态

C.消息

D.封装


正确答案:D
解析:试题38:封装(enc印sulation)就是将抽象得到的数据和行为(或功能)相结合,形成一个有机的整体,也就是将数据与操作数据的源代码进行有机的结合,形成“类”,其中数据和函数都是类的成员。封装的目的是增强安全性和简化编程,使用者不必了解具体的实现细节,而只要通过外部接口,以种特定的访问权限来使用类的成员。试题39:继承可以使得子类具有父类的各种属性和方法,而不需要再次编写相同的代码。试题40:对象之间进行通信的结构叫做消息。在对象的操作中,当一个消息发送给某个对象时,消息包含接收对象去执行某种操作的信息。发送一条消息至少要包括说明接收消息的对象名、发送给该对象的消息名(即对象名、方法名)。一般还要对参数加以说明,参数可以是认识该消息的对象所知道的变量名,或者是所有对象都知道的全局变量名。

第9题:

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。

  • A、在店消费客人
  • B、住店客人
  • C、在店所有客人
  • D、按需求收取押金的客人

正确答案:B

第10题:

行为分析师要尊重服务对象,这种尊重不体现在哪个方面?()

  • A、免费提供干预服务
  • B、使用与服务对象年龄相符的称呼
  • C、为成年的服务对象设计关于如何整理仪容仪表的教学
  • D、和服务对象外出时,使用正确的隐形的辅助帮助服务对象获得尊严感

正确答案:A

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