第1题：
第2题：
服务质量具有主观性、过程性，很难用工具量化。
第3题：
UG 的建模方法采用_________。
A. 参数化建模
B. 复合建模
C. 变量化建模
D. 实体建模
第4题：
类别量化和模糊量化都是二次量化。
第5题：
目标系统中各目标间的关系在根本上取决于事物的客观性质，极少有主观性和模糊性。
第6题：
第7题：
绩效指标客观、可量化，因此能将评价的主观性降到最低限度且容易被管理者和员工所接受。
第8题：
第9题：
多目标决策的特点包括（）。
第10题：
建立行业风险模型的具体原则包括行业建模的优先性原则、建模数据来源的外部性原则、行业模型例外性原则和行业模型的动态管理原则。