引导客人前往会客室的途中,秘书()。

题目
单选题
引导客人前往会客室的途中,秘书()。
A

应走在距离客人右侧约1米处

B

遇到熟人,可停留下来聊天

C

到达上司的会客室后,可直接推门进去

D

不必与客人交谈

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第1题:

如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门。

A

B



第2题:

引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。


正确答案:错误

第3题:

领队致欢迎词的最佳时机是( ) 。

A.出国说明会上

B.团队客人集合时

C.前往目的地的途中

D.到达目的地后


正确答案:A

第4题:

秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。

  • A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈
  • B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情
  • C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”
  • D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视

正确答案:A

第5题:

套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。


正确答案:正确

第6题:

接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()

  • A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
  • B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
  • C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

正确答案:A

第7题:

秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。


正确答案:错误

第8题:

如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。

A

B



第9题:

引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人()数步远的位置。

  • A、左前方
  • B、右前方
  • C、正前方
  • D、右后方

正确答案:A

第10题:

引导客人前往会客室的途中,秘书()。

  • A、应走在距离客人右侧约1米处
  • B、遇到熟人,可停留下来聊天
  • C、到达上司的会客室后,可直接推门进去
  • D、不必与客人交谈

正确答案:A

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