左前方
右前方
正前方
右后方
第1题：
在下楼梯时，要怎么引导领导下楼呢？（）
第2题：
对来办公室与领导会面的客人，办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题？
第3题：
美容院引导顾客进入护理区时，应（）
A.让客人走在前面
B.让客人走在后面
C.走在客人右前方
D.走在客人左前方
第4题：
秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。
第5题：
客人抵店后，行李员为客人搬运行李时一般应走在客人（），距客人2-3步远。
第6题：
领导来访部门，在上楼梯时，到底应该怎样引导领导？（）
第7题：
引导客人上楼时应该（）
第8题：
美容院引导顾客进入护理区时，应（）
第9题：
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。
第10题：
进房或进帐房时，由主人家的家长陪客人走在前，切不可与客抢道，进了帐篷或屋内，客人一般要坐在进门右上方的座位上，无客时，这个位置由谁来坐（）。