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（）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。

题目
单选题
（）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。
A

人工

B

自动机

C

人工一自动机复合

D

计算机

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第1题：

控制工作的前提是:()。

A.信息反馈系统

B.建立控制标准

C.衡量偏差信息

D.评价标准

E.纠正偏差


正确答案：B

第2题：

信息理论的环节包括()

A.原始信息的收集

B.原始信息的审核

C.信息加工

D.传输信息

E.建立和健全信息反馈系统


标准答案：A,C,D,E

第3题：

（ ）信息反馈系统是当前我国公关信息工作中的主要反馈系统。

A．人工

B．自动机

C．人工一自动机复合

D．计算机


正确答案：A

第4题：

企业质量信息反馈系统管理的主要环节有哪些？


正确答案: 收集、汇总、贮存、传递、分析、处理、反馈的全过程闭环反馈系统。

第5题：

有效的顾客之声（VOC)方法包括（ ）。

A.必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心，清楚界定过程的顾客 和过程输出结果的接受对象
B.收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C.采集具体数据，使用有效信息
D.现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾 客反馈系统
E.采用单一有效的方法


答案：A,B,C,D
解析：
有效的顾客之声方法应采用多种多样的方法，主要有：①定向/分层访谈或调查; ②顾客调查表(记分卡）；③数据库；④顾客评审/供应商评审；⑤质量功能展开。

第6题：

以下哪些属于触觉反馈系统反馈的信息( )。

A.硬度

B.质地

C.温度

D.湿度


答案：ABCD

第7题：

在设计信息反馈系统时，需要预先确定反馈信息的()，以使控制人员获得所需要的信息。

A:内容
B:来源
C:传递路径
D:真实性
E:数量

答案：A,B,C
解析：
为了使信息反馈能够有效地配合控制的各项工作，使整个控制过程流畅地进行，需要设计信息反馈系统；预先确定反馈信息的内容、形式、来源、传递等，使每个控制部门和人员都能及时获得他们所需要的信息。

第8题：

（ ）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。

A．人工

B．自动机

C．人工一自动机复合

D．计算机


正确答案：A

第9题：

沟通过程决策的步骤主要有（）。

  • A、确定沟通对象和传播目标
  • B、设计沟通信息
  • C、选择沟通渠道
  • D、建立反馈系统

正确答案:A,B,C,D

第10题：

组织学习系统组成要素包括（）

  • A、信息汇集系统
  • B、信息反馈系统
  • C、信息筛选系统
  • D、信息使用系统
  • E、信息市场化系统

正确答案:A,B

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