信访工作主要分为（）和接待来访两方面。

第1题：

第2题：

信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。

• A、坚持原则
• B、高度负责
• C、严肃认真
• D、耐心疏导

第3题：

第4题：

按公开程度划分行政接待可分为（）

• A、公开接待
• B、半公开接待
• C、秘密接待
• D、上级来访接待
• E、务虚性接待

第5题：

邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。

第6题：

第7题：

（）应当阅批重要来信和网络投诉，接待重要来访，定期听取信访工作汇报，研究处理信访工作中的突出问题。

第8题：

第9题：

各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访，定期听取环境信访工作汇报，研究解决环境信访工作中的问题，检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行（）。

第10题：

上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。