作为一名教师，要使工作取得满意结果必须了解和研究学生，而了解和研究学生是指了解（）。

在班级工作中了解和研究学生。（1　）观察法。观察策略：（1）观察前要有明确的计划。（2）观察中要保持常态。（3）观察后要做好观察记录。（4）要长期不懈地综合考察、深入研究，透过现象看本质。

（2）调查访问法。运用调查访问法的策略：（1）访查前做好充分准备。（2）态度友好、注意启发。（3）根据访查对象，灵活运用访查方式。（4）及时整理，多方论证，去伪存真，把握实质。

在师生交往中了解和研究学生。（1）谈话法。运用谈话法的策略：（1）谈话前应作充分准备。（2）树立平等的师生观。（3）注重个别差异。（4）善于运用非言语交流（如肢体语言、面部表情等）。（5）谈话中应边听边思考。（6）做好记录整理工作。（2）分析书面材料法。运用分析书面材料法的策略：（1）用发展的观点看待材料。（2）注意分析材料的真实性。（3）结合观察、谈话等方法使用。（4）要长期积累材料，妥善保管，及时整理、分析和研究。

在学习生活中了解和研究学生。1、问卷法。问卷法的形式分两大类，封闭式和开放式。是要求学生用自己的语言自由回答问题。封闭式问卷是让学生在规定的时间内，再给出的若干选项中选择一个或几个选项，或给选项排序。在运用问卷法时，应参照如下策略：（1）问卷设计要科学新颖。（2）问卷内容要简明扼要，数量适当。（3）为了提高问卷法的信度和效度，必须注意选择恰当的问卷形式。（4）确保问卷的真实性。2、测量法。运用测量法的策略：（1）在实施测量前要做好充分准备。（2）要请专业人员参加。（3）深入分析测量结果。（4）结合其他方法。