下列属于影响学校管理中沟通主观方面的障碍的是()。

题目
多选题
下列属于影响学校管理中沟通主观方面的障碍的是()。
A

学识

B

信息量过大

C

个性

D

知觉性选择

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第1题:

下列哪项不属于写作沟通的障碍:()

A.知识障碍

B.语言障碍

C.主观障碍

D.人为障碍


参考答案:C

第2题:

以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案:D
解析:
沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第3题:

试述学校管理中沟通的主要障碍和克服障碍的办法。


正确答案:
25.(1)学校管理中沟通的主要障碍有:
①主观方面的障碍。这是指信息的发送者或接受者由于个性或主观意识方面的原因如学识、个性、知觉选择性等)而对信息沟通产生的影响。
②客观方面的障碍。这是指接受信息的条件和可能与实际的信息量不对称所造成的沟通障碍。
③沟通渠道方面的原因。这是指沟通媒体如电脑、电话、各种教具等)技术上的问题使沟通受到影响。
(2)克服障碍的办法有:
①在发送者和接受者之间建立起彼此信任和相互尊重的良好关系。双方应对信息沟通抱积极态度,排除人为障碍。
②使用恰当的、准确的语言文字。发送者应使对方尽可能全面准确地了解所要沟通的内容。
③选择最佳沟通媒体。应根据不同内容、不同场合,区别使用不同传递手段,必要时可采用多种沟通渠道。
4、注意信息的时效性。信息发送要及时、适时。
5、重视对信息的反馈。发送者发出信息后应及时了解信息的反应,通过反馈确定信息传递的效果。

第4题:

以下哪些属于影响沟通效果的主观因素:()

  • A、个体障碍
  • B、理解偏差
  • C、环境混乱
  • D、缺乏反馈
  • E、文化差异

正确答案:A,B,D

第5题:

下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。

A、知识、经验水平的差距导致的障碍
B、对信息的看法不同造成的障碍
C、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D、机构组织过于庞大,中间层次太多构成的障碍

答案:D
解析:
【知识点】施工企业项目经理的工作性质、任务和责任。沟通障碍的两种形式包括:组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。
在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。
选项ABC属于个人沟通障碍。

第6题:

在管理过程中,影响有效沟通的主观障碍包括()。

A:沟通环节多
B:语言差异大
C:空间距离远
D:沟通渠道少
E:感受差异大

答案:B,E
解析:
有效沟通的主观障碍主要是因沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成。选项A、C、D属于有效沟通的客观障碍。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第7题:

在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

答案:A
解析:
选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

第8题:

下列属于有效沟通主观障碍的是( )。

A.非语言提示

B.沟通环节

C.沟通渠道

D.沟通方式


正确答案:A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。

第9题:

下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是()。

A.机构组织庞大,中间层次太多构成的障碍
B.知识.经验水平的差距导致的障碍
C.对信息的看法不同造成的障碍
D.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

答案:A
解析:
2020/2019教材P59
在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时 间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。

第10题:

下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍()。

  • A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
  • B、接收者沟通技能上的障碍
  • C、猜疑、威胁和恐惧
  • D、不善倾听

正确答案:C

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