风度
举止
表情
服饰
第1题：
个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与仪态。
A、仪表
B、服饰
C、修养
D、风度
第2题：
接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）。
A.了解规范的仪态
B.学习礼仪常识
C.懂得会客环境的布置
D.服饰穿戴大方得体
第3题：
A、职业道德
B、工作纪律
C、工作要求
D、职业素质
第4题：
“衣贵洁、不贵华；上循分，下称家”（弟子规）说的是：（）
第5题：
服务礼仪内容包括（）
第6题：
要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )
此题为判断题(对，错)。
第7题：
揽投人员的服务礼仪包括（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
第10题：
仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。