文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。

第1题：

受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

A对

B错

第2题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

A对

B错

第3题：

第4题：

事故处理期间，现场哪些操作无须等待省调值班调度员的指令，可以执行后再详细报告？

第5题：

行政事物人员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。

第6题：

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

A对

B错

第7题：

当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）。

A向上司报告

B送礼

C写信

D查证消息的可靠性

第8题：

文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。

A对

B错

第9题：

值班医师接班后必须（），了解患者病情，根据病情变化和处理工作及时做好值班期间的（），记录时应（）。科主任应定期检查交接班记录本并审核签字，交接班记录应由科室长期妥善保存。

第10题：

文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）

• A、文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方
• B、了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由
• C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人
• D、来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司