物流公司能够采用营销方式时需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准,以保证有效客户不被错误地筛选掉的方式是(  )。

题目
多选题
物流公司能够采用营销方式时需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准,以保证有效客户不被错误地筛选掉的方式是(  )。
A

网站    

B

电话营销    

C

E—mail    

D

IM    

E

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参考答案和解析
正确答案: D,C
解析:
物流公司的电话营销需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准,以保证有效客户不被错误地筛选掉。当物流公司使用E—mail、IM(即时通信软件)营销时,物流公司需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准,以保证有效客户不被错误地筛选掉。
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第1题:

以下对销售产品的基本流程表述正确的是()

  • A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
  • B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
  • C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交
  • D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交

正确答案:A

第2题:

客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询()

  • A、客户手机号
  • B、客户姓名
  • C、所在机构
  • D、客户性别

正确答案:C

第3题:

济南工行在客户定位与目标客户筛选上,所采用的策略包括()。①市场细分策略②(对自己客户进行选择)关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④


参考答案:D
根据第119页内容和案例情景编写

第4题:

客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。

  • A、筛选—比较—分类—萃取
  • B、筛选—比较—萃取—分类
  • C、筛选—萃取—比较—分类
  • D、筛选—分类—比较—萃取

正确答案:D

第5题:

客户营销部业务界定范围内,经客户营销部甄别、筛选后,具备开发价值和介入开发可行性的客户信息为()

  • A、重复信息
  • B、无效信息
  • C、有效信息
  • D、潜在信息

正确答案:C

第6题:

以下关于三方存管客户转化的描述错误的是()。

  • A、首先筛选优先营销对象:打新特征客户、新开三方客户、权益类投资偏好客户
  • B、打新特征客户和新开三方客户适合理财沙龙营销
  • C、权益类投资偏好客户适合理财沙龙营销
  • D、举办理财沙龙做三方转化的营销流程为:名单筛选-电话邀约-报名核查-现场管控

正确答案:B

第7题:

无效信息:经客户营销部甄别、筛选后,暂无需求的客户信息。


正确答案:错误

第8题:

与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户的真实需求,引导客户填写()的客户调查问卷.

A:系统
B:真实
C:有效
D:合理
E:完整

答案:B,C,E
解析:
本题考核的知识点为现场销售中引导客户填写调查问卷。与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户的真实需求;善于倾听,从客户的谈话中发现客户目前及未来的置业意向。引导客户填写真实、有效、完整的客户调查问卷。

第9题:

只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所以根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。


正确答案:错误

第10题:

客户经理通过走访周边商务区结识客户,从建立客户信任到获得客户认同,扩大目标客户群.这是通过()方式开发客户。

  • A、系统筛选
  • B、转介绍
  • C、电话营销
  • D、陌生拜访

正确答案:D

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