企业家的形象直接代表并反映他所领导的企业形象，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的（）、（）、（）等。

第5题：

现代企业形象的作用（）

• A、良好企业形象可以创造出消费信心，增强企业的筹资能力、凝聚力；
• B、良好企业形象是企业的重要无形资产；
• C、良好企业形象有利于企业广招贤才、广交合作伙伴；
• D、良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持

第6题：

第7题：

企业形象从（）开始，她是企业形象最初、最直接、最重要的评判者，也是形成社会公众形象的基础。

A职工

B领导

C顾客

D董事会

第8题：

第9题：

以下有关企业形象与企业文化关系的说法错误的是（）

• A、企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，
• B、企业文化是企业形象的内容，是企业形象的灵魂。
• C、企业形象所反映的是个性文化形象。而二者是企业发展的动力。
• D、企业文化是科学塑造企业形象的重要手段

第10题：

餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。

• A、贡献大小
• B、能否主动为宾客服务
• C、劳务活动
• D、服务劳动