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餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。

题目
单选题
餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
A

贡献大小

B

能否主动为宾客服务

C

劳务活动

D

服务劳动

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第1题：

()是企业形象的代表,其能否主动为宾客服务,直接影响企业形象。

A、餐厅后勤人员

B、服务后勤人员

C、餐厅服务员

D、管理者


参考答案：C

第2题：

餐厅公关具有客我双向沟通,(),和每个服务员都是公关专家的特性。

A、长期效应

B、传播企业形象

C、促进销售

D、单向性传播


参考答案：A

第3题：

餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。

A、餐厅收益

B、餐厅客源

C、企业形象

D、餐厅质量


答案：C

第4题：

"廉洁奉公"()。

A.与餐厅服务员没有关系

B.只与高级餐厅服务员有关

C.是餐厅服务员的行为准则

D.是与钱财打交道的餐厅服务员的行为准则


正确答案：C

第5题：

餐厅公关具有(),长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。

A、单向性传播

B、客我双向沟通

C、信息相互传播

D、传播企业形象


参考答案：B

第6题：

餐厅服务员能否主动为宾客服务,直接影响着企业的形象。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

天津利顺德饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系。委托人是顾客,受托人是()

A、利顺德饭店

B、餐厅服务员

C、利顺德饭店和餐厅服务员

D、利顺德饭店或餐厅服务员


参考答案：A

第8题：

服务员的文化水平对提高餐厅社会声誉有直接影响。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

餐厅服务员的直属上级是餐厅经理。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第10题：

餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。

  • A、贡献大小
  • B、能否主动为宾客服务
  • C、劳务活动
  • D、服务劳动

正确答案:B

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