质量
性能
用途
有效期限
第1题:
消费者的权利不包括
A、有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式
B、自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
C、在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为
D、在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
第2题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第3题:
经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。
A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外
B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外
C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外
D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
第4题:
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )
第7题:
A、一
B、二
C、三
D、四
第8题:
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对()的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
A、不合格
B、未经检验
C、数量不足
D、可能危及人身、财产安全
第9题:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务
A.应当向消费者出具购货凭证或者服务单据
B.应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
C.应当无条件承担包修、包换、包退或者其他责任
D.对怀疑有偷窃行为的消费者,可以带到专门场所搜查身体和随身物品
E.应当明码标价
第10题:
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。( )
此题为判断题(对,错)。