第1题：
消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径( )。
A.请求消费者协会调解
B.向人民法院提起起诉
C.向消费者协会投诉
D.与经营者进行协商
第2题：
A、消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解
B、消费者协会可以从事一定的商品经营业务
C、消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门
D、消费者协会具有向行政部门提出建议的权利
第3题：
消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解方式是()。
A.当事人自己和解
B.第三人参与的调解
C.工商局参与的调解
D.消费者协会调解
第4题：
A消费者协会调解
B向法院起诉
C按仲裁协议提起仲裁
D协商和解
第5题：
解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）
A．协商和解
B．请消费者协会调解
C．请消费者协会判决
D．请消费者协会处罚侵权者
E．由消费者协会赔偿受害人损失
第6题：
消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
D、调查、审判
第7题：
依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（）等法律规定的途径解决。
A.消费者协会调解
B.调解委员会调解
C.向行政部门投诉
D.申请行政复议
第8题：
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
A、分析
B、调查
C、调解
D、行政处罚
第9题：
A、居委会
B、仲裁委员会
C、社区调解员
D、消费者协会
第10题：