判断题战术决策系指谈判手对谈判总目标和总体策略的制定过程。A 对B 错

题目

判断题

战术决策系指谈判手对谈判总目标和总体策略的制定过程。

A

对

B

错

参考答案和解析

正确答案：错

解析：暂无解析

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第1题：

谈判者确定谈判的目标、制定谈判的战略和策略、控制谈判过程的顺畅进行,都是以一定的谈判信息,包括环境信息、谈判各方的企业信息、谈判对手的信息等为基础的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第2题：

()指谈判手在实现总目标的过程中,针对某个具体的、分项的目标或具体的、阶段性的策略的实现而制定方案的过程。

A.战术决策

B.战略决策

C.条件决策

参考答案：A

第3题：

战术决策的信息部分随战略决策的过程而完成,此外活动、适时的信息采集要靠谈判手的眼观、耳闻与口问去获取。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案:√

第4题：

什么是谈判策略？秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略？

正确答案: 所谓谈判策略，是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标，根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中，要审时度势地制定并运用相应的谈判策略，化被动为主动。制定谈判策略，通常有以下主要骤：（1）现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象，对这现象进行科学的观察、分析和判断，是制定策略的起点。
（2）寻找关键问题。对现象进行分析研究之后，就要有目的地寻找关键问题，找出主要矛盾。
（3）确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论，它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
（4）形成假设性
决方法。这是制定谈判策略的核心步骤，要求谈判者开动脑筋，突破常规，进行比较鉴别，尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
（5）对解决方法进行深度分析，即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究，为最终选择打下基础。
（6）具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上，确定评价的准则，得出最终的结论，准备在谈判中实施。
秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素：
（1）对象。谈判对象的具体条件，如地位、经验、态度、性格、作风等，是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手，可采取以弱为强策略、恭维策略；对待“固执型”的谈判对手，可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象，无的放矢。
（2）内容。谈判的性质和内容是不同的，如有的是合同条款的谈判，有的是价格谈判，有的是成套项目谈判，有的是单项买卖谈判，在谈判中采取的策略也要有所不同。
（3）地位。本方在谈判中所处的地位，也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方，在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略；而有求于人的一方，则多采取较柔弱的顺应性策略。
（4）阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段，在不同阶段所采取的策略，也应与本阶段的目的、重点等相适应。

第5题：

谈判策略的运用过程系指为了达到某个谈判目标同时选用多个策略的运用过程。

正确答案:错误

第6题：

()指谈判手对谈判总目标和总体策略,或对事关全局的某个问题的解决方案的制定过程

A.决策过程

B.决策实施

C.战略决策

参考答案：C

第7题：

制定谈判策略时必须考虑的问题是（）

A、所要谈判的问题的顺序；
B、谈判战术的应用；
C、双方相对的优势和劣势；
D、自己的谈判目标；
E、对方的立场和可能的利益；

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

()是指谈判手对谈判总目标和总体策略,或对事关全局的某个问题的解决方案的制定过程。

参考答案：战略决策

第9题：

战术决策系指谈判手对谈判总目标和总体策略的制定过程。

正确答案:错误

第10题：

谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。

正确答案:技能

战术决策系指谈判手对谈判总目标和总体策略的制定过程。

题目

参考答案和解析

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