保安
个人客户经理或理财经理
非现金柜员
保洁员
网点负责人
第1题：
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理
B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理
C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理
D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
第2题：
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
第3题：
对大堂经理的描述正确的是()
A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人
B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人
C.原则上大堂经理是专职岗位
D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。
第4题：
根据岗位角色清分，营业时间内（）大堂服务在岗率要达到100％。
第5题：
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
第6题：
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
第7题：
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
第8题：
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可（）进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
第10题：
当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.