做好贵宾专属区域的服务维护工作
做好优质客户识别发展工作
做好优质客户引导和预约服务工作
熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理
协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
第1题：
在客户很多、业务繁忙的理财中心，客户经理可将客户送出（），而有大堂经理负责为客户引路将其送到门口或电梯口。
第2题：
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
第3题：
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A、个人客户经理和理财顾问
B、大堂经理和柜员
C、个人客户经理和大堂经理
D、理财顾问和大堂经理
第4题：
积极开展市场调研属于（）的岗位职责范围。
第5题：
客户转介客户中，由我*行哪些岗位人员录入MGM系统，才能计入总行业绩？（）
第6题：
在团队营销体系中，柜员要将识别出来的潜在贵宾客户及时推荐给（）.
第7题：
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
第8题：
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第9题：
在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理（ ）名（含）以上、大堂经理（ ）名（含）以上、营销经理（含）（ ）名以上。
第10题：
根据岗位职责不同，客户经理分为（）