如客户不具备股票投资经验,则客户经理不应向其推荐如下产品()

题目
多选题
如客户不具备股票投资经验,则客户经理不应向其推荐如下产品()
A

基金股票类理财产品。

B

债券型理财产品。

C

票据类理财产品。

D

股票挂钩型结构性产品。

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第1题:

如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。


正确答案:错误

第2题:

客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。


正确答案:正确

第3题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

A.客户经理的任务

B.客户的需求

C.行长的指示

D.客户的喜好


本题答案:D

第4题:

当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时,个人业务顾问应向其推荐()。

  • A、推荐基金类产品
  • B、推荐保险类产品
  • C、推荐理财产品
  • D、推荐乐当家理财卡

正确答案:D

第5题:

当客户到网点向客户经理咨询,希望购买一款保本理财产品,交通银行客户经理可以向其推荐的产品包括以下()。

  • A、交银添利系列产品
  • B、稳添利系列产品
  • C、天添利C款产品
  • D、沃德添利系列产品

正确答案:B,C

第6题:

各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。


正确答案:正确

第7题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

  • A、客户经理的任务
  • B、客户的需求
  • C、行长的指示
  • D、客户的喜好

正确答案:B

第8题:

如客户不具备股票投资经验,则客户经理不应向其推荐如下产品()

A、基金股票类理财产品。

B、债券型理财产品。

C、票据类理财产品。

D、股票挂钩型结构性产品。


本题答案:A, D

第9题:

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。

  • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务
  • B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品
  • C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
  • D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
  • E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点

正确答案:A,B,D,E

第10题:

当客户对风险的承受力较强,对股票有一定的了解,希望能获得较高的收益或关注基金净值,个人业务顾问应向其推荐()。

  • A、推荐基金类产品
  • B、推荐保险类产品
  • C、推荐理财产品
  • D、推荐乐当家理财卡

正确答案:A

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