支行负责人
网点负责人
营业经理
客户经理和柜员
第1题:
A、支行负责人
B、网点负责人
C、营业经理
D、客户经理和柜员
第2题:
A、防范风险
B、规范操作
C、相互制约
D、相互帮助
第3题:
我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()
第4题:
“五个指引”()
第5题:
营销收费资金管理的内容包括()等。
第6题:
A.营业网点收费及解款管理
B.电费资金安全管理
C.电费预结算收费管理
D.代收费渠道管理
第7题:
“营业主管”是指负责营业网点()等职责的专业人员。
第8题:
现场管理营业中的步骤,主要包括()。
A、开门迎宾
B、营业网点人员环境检查
C、为客户提供咨询服务
D、识别、分流及引导客户
E、现场管理秩序维护
第9题:
员工培训工作重点是强化员工岗位培训和继续教育,针对不同类型人员进行分类培训。()
第10题:
营业网点内控管理要按照()的原则组织开展,确保网点经营管理依法合规,管理、营销和业务操作行为严谨规范。