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总行网点营销服务业态包括（）。

题目
多选题
总行网点营销服务业态包括（）。
A

财富管理中心

B

贵宾理财中心

C

理财中心

D

金融便利店

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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第1题：

建立营销队伍是（ ）的职责。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点


正确答案：C
支行主要负责实施具体营销，包括：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队伍。

第2题：

客户服务营销的渠道包括网点和新型的()。

A、客户活动

B、积分有礼

C、增值权益

D、线上微信营销


参考答案：D

第3题：

（ ）实施对营销人员的管理。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点


正确答案：B
分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达；研究、细化营销方案；协调、推动营销；实施对营销人员的管理；细化总部出台的营销制度；收集和发布本区域的营销信息；负责本区域的重要行业、关键客户的业务；本区域的广告策划和宣传；分销渠道建设；处理公共关系；与当地行业合作。

第4题：

网点机构营销的类别包括( )。

A.全方位网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.高端化网点机构营销渠道
D.法人网点机构营销渠道
E.自然人网点机构营销渠道

答案：A,B,C,D
解析：
网点机构营销目前仍然是银行最重要的营销渠道。网点机构根据对客户定位的不同而存在差异，主要有以下几种：(1)全方位网点机构营销渠道。它为公司和个人提供各种产品和全面的服务.(2)专业性网点机构营销渠道。专业性网点机构有自己的细分市场，例如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。(3)高端化网点机构营销渠道。这些网点机构位于适当的经济文化区域中，它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。(4)法人网点机构营销渠道。不经营零售业务，针对公司客户提供诸如存贷款、信用证、资产证券化等批发业务。

第5题：

网点周边业态分析包括()分析。

A.社区

B.商圈

C.同业竞争者

D.网点柜台数


参考答案：ABC

第6题：

（ ）主要负责具体实施营销。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点


正确答案：C
支行主要负责具体实施营销：客户开发与维护，直接进行业务谈判等。

第7题：

总行新时代网点转型“三减两增一改”中的“两增”是指( )。

A.营销能力

B.研发能力

C.服务能力

D.风控能力


参考答案：AD

第8题：

细化总部出台的营销制度是（ ）的职责。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点


正确答案：B
分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达；研究、细化营销方案；协调、推动营销；实施对营销人员的管理；细化总部出台的营销制度；收集和发布本区域的营销信息；负责本区域的重要行业、关键客户的业务；本区域的广告策划和宣传；分销渠道建设；处理公共关系；与当地行业合作。

第9题：

()主要负责实施具体营销。

A:总行
B:分行
C:支行
D:网点

答案：C
解析：
支行主要负责实施具体营销：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队伍。

第10题：

为落实全行网点“轻型化、小型化、智能化”的战略部署，分行需根据总行转型方案的指导原则结合自身实际情况，进一步推动网点从“交易操作型”向“（）”转变。

  • A、特色网点型
  • B、社区服务型
  • C、营销服务型

正确答案:C

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