系统、网络、业务故障等处理流程是什么()?

题目
单选题
系统、网络、业务故障等处理流程是什么()?
A

网点——本联社科技部门——分中心——省中心——省联社——处理结果——逐级反馈意见。

B

网点——本联社科技部门——分中心——省联社科技服务中心运行部门——技术部门(或业务部门)——处理结果——逐级反馈意见。

C

网点——分中心——省中心——处理结果——逐级反馈意见。

D

网点——省中心——处理结果——逐级反馈意见。

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第1题:

天翼对讲业务处理流程包括()。

  • A、业务开通
  • B、业务变更
  • C、业务退租
  • D、故障申告

正确答案:A,B,C,D

第2题:

TDCS设备故障处理流程是什么?


正确答案:信号工区→电务段调度→电务处调度→段TDCS维护工区→局TDCS检修室

第3题:

网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于()。

A.对故障的处理

B.维护人员对网络/系统维护的便利

C.网络/系统的安全稳定

D.对网络/系统维护进行标准化管理


参考答案:C

第4题:

网络管理系统的功能是什么?()

  • A、提高网络性能
  • B、排除网络故障
  • C、保障网络安全
  • D、实现业务开通

正确答案:A,B,C

第5题:

在故障处理流程中的,首先应进行()

  • A、分析告警
  • B、定位故障
  • C、处理故障
  • D、抢通恢复业务

正确答案:D

第6题:

业务系统、营业网络等出现故障或营业场所突发事件,启动应急预案处理完毕的话,无需向上级行报告。


正确答案:错误

第7题:

系统、网络、业务故障等处理流程是什么()?

  • A、网点——本联社科技部门——分中心——省中心——省联社——处理结果——逐级反馈意见。
  • B、网点——本联社科技部门——分中心——省联社科技服务中心运行部门——技术部门(或业务部门)——处理结果——逐级反馈意见。
  • C、网点——分中心——省中心——处理结果——逐级反馈意见。
  • D、网点——省中心——处理结果——逐级反馈意见。

正确答案:B

第8题:

个体定额税业务处理流程是什么?


正确答案: (一)账户开立
需持本人身份证,税务登记证副本开立雪莲储蓄卡,储蓄卡户名必须与税务登记证副本上纳税人名称一致。
(二)银行签约
1、纳税人按税务登记证名称开立雪莲储蓄卡账户;
2、可到任意一个商业银行网点进行签约,签约时需纳税户持本人身份证、税务登记证副本、雪莲储蓄卡,填写《委托代缴税款授权书》(一式两联)并签字授权,《委托代缴税款授权书》的日期应填写次日日期;
3、网点经办人员应核对身份证号、身份证户名是否与综合业务系统中的雪莲卡客户信息及《委托代缴税款授权书》内容一致,经核对无误后由操作柜员在综合业务系统中录入相关信息,系统将与税务局业务系统联网比对税号是否正确,如比对成功,系统将提示交易成功并打印回单,业务受理成功后经办员应在《委托代缴税款授权书》上加盖网点业务公章,并向客户发放回单及《委托代缴税款授权书》回执;
4、如纳税户需对签约事项进行变更,如变更缴税账号,或取消银行签约应填写《委托代缴税款授权书》再次前往签约行办理相关手续,变更审核手续按签约手续办理;
5、每月10日后(节假日顺延)个体纳税户可前往银行补打《中华人民共和国税收转账专用完税证》。

第9题:

维护部门应制定集团客户业务日常维护手册,指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息,故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和()要求等内容。

  • A、运行质量报告
  • B、客户网络结构
  • C、应急故障处理手册

正确答案:A

第10题:

各级网络维护部门在发现故障后应及时分析(),并以此为根据,启动不同的故障处理流程。

  • A、故障处理的难度及处理故障的人员。
  • B、故障对网络和业务的影响情况;
  • C、故障处理的难度;
  • D、故障处理的时间;

正确答案:B

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